よくあるご質問


e-Perfectお申込みやドメイン、ホームページ開設に関するよくあるご質問をまとめました。
その他のご質問、問題が解決しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。


 ドメインは何文字から可能ですか。

 最低は3文字からとなっています。


 実際にドメインでアクセス出来る用になるまでどのくらいかかりますか。

 お客様の方でしていただく全ての手続きが完了後であればお申し込みから2〜3週間程度でアクセス可能です。ただし、ドメインの種類によっては多少お時間がかかる場合もあります。


 使取得済みドメインをe-perfectサーバーで使いたいのですが。

 お申込み時にその旨をお伝え下さい。取得済みで実際使用していないドメインのご利用も勿論可能です。また、既に別サーバーでご使用の場合はプロパゲーションが発生致しますので、お申込みは余裕を持っておこなって下さい。


 FTP送信は出来ますか。

 フリーウェアやシェアウェアなどFTPソフトを使用してのFTP転送が可能です。アカウントは1ドメインあたり1つの発行となっております。データ転送量には制限は有りません。


 CGIやSSIの使用は可能ですか。

 可能です。 但し、サーバーに特別負担がかかると当方で判断させて頂いた場合を除きます。


 アクセスログ解析サービスはありますか。

 ございます。時間帯等でアクセス数、ブラウザやアクセスしたドメイン等のレポートを作成致します。


 メールアカウントはいくつまで取得できますか。

 お客様のお申込み頂いたサービスの総容量内であれば、アカウントひとつあたりの容量をご自由に設定して頂けます。


 メールアカウントを追加する方法はどうするのでしょうか。

 弊社までお問合わせください。


 メールに対してのサービスは他に何がありますか。

 メール転送、自動返信などがございます。


 サービス申込み後、他のサービスに変更することは可能ですか。

 可能です。お問合わせ下さい。


 メールの設定やホームページの事で解らない事があります。

 無償サポートサービスの範囲内ででしたら、お電話でのサポートを承ります。出張サポートは別途費用がかかりますのでご相談下さい。


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